若手机不能下载软件，建议您：
1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5.更换其它下载方式尝试。
6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试
app里王者荣耀下载不了：
1. 可能是手机内存不够，建议清理内存后重试。
2. 可能是下载时手机信号差，建议换个地点换个时间后重试。
3. 可能是下载时流量突然暂停，建议检查流量是否充足后重试。
4. 可能是选择下载王者荣耀的app出现问题，建议换个app后重试。
在app下载王者荣耀显示不在此iphone上，解决办法：
1. 在机器主界面点击“app store”进入后,随便点击一个免费的app打开，如“QQ”。在弹出的窗口界面点击“创建Apple ID。输入正确的个人资料按照操作后来到”提供付款方式“界面。付款方式选择”无“后再输入个人资料点击创建”Apple ID“，完成申请苹果账号申请。
2. 在主界面点击“设置”，打开“itunes store和app store”。登陆已申请的苹果账号。
3. 在桌面进入”app store,搜索和查找需要下载的软件，找到后点击下载即可。
可以下载，在APP Store中下载即可。 在苹果手机上下载王者荣耀的步骤是： 打开APP Store； 点击右下角“搜索”然后输入要下载的APP的名称； 点击“获缺或者下载标志（红圈位置），即可下载；
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